Videoconferência, para muitos, passou a ser uma ferramenta
de extrema importância, principalmente nos tempos atuais, que por força das
circunstâncias obrigou aos profissionais dos mais variados segmentos, a
desenvolver suas atividades de suas casas, o home office, como uma única
alternativa de comunicação, realizar as videoconferências, ou chamadas de voz, até
com algumas formalidades.
Entretanto, a prática das chamadas de video já vem de longa
data, pois há 56 anos, no dia 20 de abril de 1964, houve a primeira conexão
deste tipo, que aconteceu numa feira em Nova Iorque, onde a empresa AT & T
apresentou o PicturePhone, a matriz de tudo o que temos no mercado atual.
Hoje, décadas após esta revolução na comunicação mundial, as
referências e objetivos são os mesmos, ou seja, todos queremos nos comunicar,
de preferência vendo e ouvindo alguém, ou vários “alguéns”, logicamente que com
um cunho mais abrangente e complexo.
Nossas práticas de conferência do mundo moderno são muito
versáteis, haja vista que dispomos de tecnologias que só não nos permitem
sentir o cheiro do outro ambiente com o qual falamos, ainda, apesar de já existirem
experiências neste sentido, porém sofríveis.
A videoconferência nos conecta a todo o Planeta, nos
permitindo ver e ouvir a pessoa do outro lado, ver e ouvir um vídeo, transmitir
e ver arquivos de texto, mostrar apresentações com transições e efeitos,
trabalhar em cima de planilhas e gráficos, além de uma infinita gama de
possibilidades que as câmeras e microfones nos oferecem… e haja criatividade!
Na verdade, toda e qualquer evolução de produtos, serviços,
e suas tecnologias, avançam sempre à medida que demandas e necessidades de
pessoas, físicas ou jurídicas, requeriam um algo mais, um incremento, que
impulsionem empresas, cientistas ou designers a criarem algo que não inventam,
criam ou desenham, sem um propósito de aplicação.
E baseado neste entendimento, o fundador da Zoom, Eric Yuan,
criou a sua própria startup, com uma solução que pudesse atender a pessoas que
se conectassem através de um único toque, inicialmente a partir dos smartphones.
Yuan, que passou pela então Startup Webex, que depois fora comprada pela Cisco,
aonde chegou a ser vice-presidente, propôs o desenvolvimento de um sistema de
comunicação na nuvem, que atendesse a pessoas e empresas de forma simples, mas
que com a negativa e descrédito da Cisco, fez com que Eric Yuan fundasse a Zoom
em 2012.
Com a crescente necessidade das pessoas, principalmente em
tempos de pandemia, em fazer reuniões, apresentações, aulas, cultos e vários
outros tipos de interação remota, a Zoom mostrou ao mercado a que veio.
Se pensarmos naquele conceito “de trás pra gente” sobre
empresas criam produtos para atenderem outras empresas, outras pessoas, podemos
então observar que encontramos no serviço da Zoom, tudo aquilo que requeremos
para que façamos uma excelente reunião.
E quais são os itens que demandamos e encontramos na Zoom:
1 – PRECISO FALAR COM MEU DIRETOR E ELE ESTÁ NUMA FEIRA DE NEGÓCIOS…
Basta ter o App da Zoom no smartphone e está tudo resolvido. Com isso, esteja onde estiver todos podem se conectar;
2 – O VENDEDOR PRECISARIA ENTRAR NA REUNIÃO COM DIRETORES, PARA EXPLICAR UMA DEVOLUÇÃO, MAS ELE ESTÁ NUM LOCAL SEM INTERNET…
A plataforma Zoom permite que se entre em reuniões, ligando da sua linha convencional de celular, de qualquer operadora, participando assim, através do áudio da voz, tranquilamente;
3 – TEMOS UMA REUNIÃO MUITO IMPORTANTE COM NOSSO CLIENTE, MAS ELE NÃO TEM SERVIÇOS NA NUVEM, SÓ VIDEOCONFERÊNCIA COM CODEC… E AGORA?
Existe uma solução, que é um conector CRC, que permite ao ambiente da reunião com a Zoom, a conectar a videoconferência codec, integrando mais uma plataforma;
4 – QUERO ENTRAR NA SALA DE REUNIÃO E NÃO PRECISAR CONFIGURAR OS MEUS EQUIPAMENTOS PARA FAZER QA MINHA VIDEOCONFERÊNCIA…
Existe uma solução que mantém os dois cenários, o físico e o remoto, totalmente integrados, através de uma licença, que o usuário entra na sala de reunião e só aperta um botão num display, abrindo suas conexões e ativando seus equipamentos audiovisuais;
5 – TENHO UM BATE PAPO COM A MINHA EQUIPE DE REVENDEDORES, COM CERCA DE 50 PROFISSIONAIS… E AGORA?
Todas as licenças Zoom permitem, no mínimo, 100 participantes, com possibilidades de expansão até cinco mil pessoas;
6 – NA MINHA REUNIÃO EU PRECISAREI DE PELO MENOS DUAS HORAS PARA APRESENTAR TODOS OS RESULTADOS… SERÁ QUE HÁ RISCO DE A VÍDEO ACABAR?
As licenças Zoom têm pelo menos 24 horas de garantia que as reuniões se mantenham ativas, porém há licenças com tempo ilimitado;
7 – NA MINHA REUNIÃO COM O MEU CLIENTE PRECISAREI COMPÁRTILHAR UM VÍDEO E UMA APRESENTAÇÃO EM PPT. O QUE EU FAÇO? PODE?
A Zoom tem em todas as suas licenças, o compartilhamento de tela, que permite aos usuários apresentar qualquer arquivo do computador, tablete ou smartphone;
8 – SURGIU A NECESSIDADE DE MINHA EMPRESA FAZER WEBINAR TODOS OS MESES, PARA AS EQUIPES DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE CADA LOJA… COMO POSSO FAZER?
Através de uma licença Webinar da Zoom, com possibilidade até 10 mil pessoas participando;
9 – E COMO EU FAÇO PARA TER UMA DEMONSTRAÇÃO DAS FERRAMENTAS E VER AS APLICAÇÕES DOS RECURSOS, ENFIM COMO FUNCIONA?
Existe uma equipe Zoom no Brasil para esta demanda, desde que as licenças sejam adquiridas em território nacional;
10 – E DEPOIS DA AQUISIÇÃO DAS SOLUÇÕES NA NUVEM, TEM SUPORTE PARA RESOLVER POSSÍVEIS PROBLEMAS?
A Zoom contempla este serviço aos clientes brasileiros, através de um time de profissionais especialistas, falando em português.
A Mundo Visual é um canal oficial da Zoom US, autorizado a
comercializar todos os serviços e licenças.
