É sempre prudente narrar um pouco de uma história, para que expliquemos alguns resultados, a propósito do tema deste artigo. No final do ano de 2016, mesmo num momento delicado da economia, a Mundo Visual vivia um crescimento de negócios e faturamento, por todo um trabalho de desenvolvimento da Unidade...
LeiaSoluções Zoom
A Zoom é sem dúvidas a principal ferramenta de videoconferência na nuvem, pois agrega todos os recursos necessários para uma excelente experiência de reuniões / aulas remotas, com a vantagem de não requerer vínculos com outros programas ou softwares.
O serviço é fornecido pela Zoom através da Mundo Visual, com licenças anuais, permitindo aos usuários os seguintes recursos:
a) Participação a partir de 100 pessoas, com escala variável de acordo com o tipo de licença;
b) Reuniões com tempo livre (até 24 horas), sem o travamento que ocorre nas licenças gratuitas;
c) Compartilhamento de tela ou arquivos, com áudio inclusive;
d) Gravação das reuniões com armazenamento no computador ou na nuvem;
e) Bate papo entre participantes, enquetes, anotações e interação;
f) Convites a partir do Outlook, Google ou pelo aplicativo;
g) Permite que qualquer pessoa, em qualquer lugar acesse às reuniões de um tablet ou smartphone;
h) Acesso à reunião por linha telefônica, onde o participante entra através do áudio.
O fornecimento de licenças tem como o principal produto, a licença Zoom Reuniões, que é entregue a partir da seguinte composição:
• Aquisições de 01 a 09 licenças – ZOOM PRO, com todos os recursos acima listados;
• Aquisições de 10 a 49 licenças – ZOOM BSUINESS, com os mesmos recursos da Pro, porém com a capacidade da sala para até 300 participantes. Além disso o cliente tem direito a uma página personalizada na Web, com o logotipo e imagem da empresa;
• Aquisições acima de 50 licenças – ZOOM ENTERPRISE, com os recursos da Buisiness, aumentando a capacidade da sala, para até 500 pessoas com a bonificação de uma licença para Webinar;
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A partir das licenças básicas, a Zoom oferece as licenças complementares, que requerem a aquisição das básicas:
• Licença ZOOM CRC – A licença Zoom H.323/SIP é um conector que integra os ambientes com dispositivos H.323 ou SIP às reuniões na nuvem da Zoom. Esta é uma licença complementar, cujo cliente requer já ter uma das licenças básicas, a PRO, Business ou Enterprise;
• Licença ZOOM ROOMS – O conceito da solução Zoom Rooms remete os usuários à experiência das reuniões na nuvem, com todas as facilidades de comunicação e conexão, a um ecossistema físico, com hardwares específicos para cada ambiente, ou seja, uma determinada sala passa a ter nome, número e acesso presencial. Este conceito de “sala pronta” tem como principal benefício, o controle dos dispositivos por intermédio de um tablet, iPad ou o próprio sistema integrado da Poly, o Trio, que permite que todos os plug-ins de quaisquer nuvens, inclusive o da Zoom, sejam instalados no seu display, proporcionando aos usuários, iniciar a apresentação através de um único toque, onde saída de som, captação de áudio e imagem são acionados e interagem com o software Zoom;
• Licença ZOOM WEBINAR – Se integra com as plataformas Facebook e Youtube, permitindo uma gigantesca rede de participação, onde você pode ser anfitrião de 100, 200 e até 10 mil participantes, para eventos com transmissões ao vivo. Você pode personalizar e divulgar e-mails e formulários de inscrição, gerenciando as inscrições, com relatórios sobre inscritos, participantes, enquetes, interesse do participante e perguntas e respostas para acompanhamento. Com uma única licença e pagamento anual, você faz quantos webinars quiser;
• Licença ZOOM LARGE – Uma licença complementar para os clientes que possuem Pro (100 pessoas) ou Business (300 pessoas) consigam reunir 500 ou 1000 pessoas, ou seja, é uma extensão da capacidade da sala.
SUPORTE AO USUÁRIO
Um dos pontos que fazem a diferença entre ter uma licença adquirida no Brasil ou fora é que as aquisições locais, em especial as feitas na Mundo Visual, são precedidas de um apoio em apresentações e testes com especialistas, aferindo cada recurso disponível. Após a aquisição, uma importante necessidade é o acesso à plataforma, a configuração e ativação da mesma, para que as licenças funcionem plenamente. Este suporte também é dados aqui no Brasil pela equipe da Mundo Visual e da Zoom Brasil.
Além do suporte, temos a possibilidade de fazer uma extensão da capacidade de armazenamento no servidor da Zoom, que é de 1GB, para 100GB, 500GB ou 3TB.
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